Politique de confidentialité

GlobTek s'engage à protéger votre vie privée. Le présent avis explique comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.

Cette notice s’applique aux renseignements personnels que nous collectons dans le cadre de nos sites Web, des rencontres personnelles, requêtes d’entreprise et nos différents médias sociaux

Cet avis s’applique également aux renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous par nos employés.

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels recueillis grâce à la compagnie est GlobTek Inc., 186 Veterans Drive, Northvale NJ 07647.

Veuillez lire cette notice attentivement afin de comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos renseignements personnels.

Le genre de renseignements nous pouvons détenir à votre sujet

Nous pouvons recueillir, stocker et utiliser les catégories suivantes de vos renseignements personnels :

  • Informations personnelles de contact telles que nom, titre, adresse, email adresse et téléphone numéro.
  • Pays et langue.
  • Compte bancaire et informations de paiement.
  • Détails des achats et des transactions réalisées avec vous et remplies par nos soins.
  • Renseignements présentés dans le cadre d’un sondage sur les sites
  • Enregistrements de correspondance avec vous, que ce soit par téléphone, courrier électronique, les médias sociaux ou autrement.
  • Informations appel téléphonique, y compris les enregistrements d’appels, numéro de téléphone et la longueur de l'appel.
  • Profil de médias sociaux informations, y compris le nom de profil et photo.
  • Détails de vos visites sur les sites Web et des informations sur la façon dont votre appareil a eu des échanges avec nos sites Web, y compris la recherche et l'historique de navigation, les pages consultées et liens cliqué.
  • Informations collectées automatiquement depuis votre appareil, y compris l’adresse IP, type de périphérique, système d’exploitation, numéros d’identification de périphérique unique, type de navigateur, emplacement géographique vague (p. ex., pays ou ville-niveau emplacement) et autres informations techniques.

Comment vos renseignements personnels sont recueillis ?

Nous recueillons des informations que vous fournissez volontairement. Certaines parties de nos sites Web peuvent vous demander de fournir volontairement des informations personnelles, d'enregistrer un compte chez nous, de passer une commande avec nous, de souscrire à un service de notre part, de vous abonner à des communications marketing et/ou de nous soumettre des demandes. Nous collectons également les informations que vous fournissez volontairement à notre équipe de Ventes ou Service clientèle, que ce soit en contact personnel, par écrit ou par téléphone ou par courrier électronique.

Les informations personnelles que vous êtes invité à fournir et les raisons pour lesquelles nous vous demandons de fournir vos informations personnelles seront indiquées clairement à l'endroit où nous vous demandons de fournir vos informations personnelles.

Nous collectons également certaines informations automatiquement lorsque vous visitez les sites Web. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent sur nos sites Web, d'où ils viennent et quel contenu de nos sites Web les intéresse.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et technologie de suivi similaire. Nous utilisons des cookies et une technologie de suivi similaire (collectivement, « Cookies ») pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant, notamment pour diffuser des publicités sur Internet. Ce que nous utilisons comme cookies sur ce site :

  • Google Analytics
  • Cross site protection contre les contrefaçons
  • Suivi des données de session

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles ?

Les situations dans lesquelles nous traiterons vos renseignements personnels sont les suivantes :

  • Pour créer un compte pour vous pour nous aider à fournir un service plus personnalisé de service adapté pour répondre à vos préférences.
  • Pour s’assurer que les sites Web sont présentés dans la façon la plus efficace pour vous et votre périphérique.
  • Pour vous envoyer des bulletins ou publications ou de vous fournir des informations, produits ou services que vous nous avez demandés, ou que nous considérons pouvant vous intéresser.
  • Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous
  • Pour interagir avec vous, gérer et répondre aux communications avec vous.
  • Pour vous permettre participer aux fonctions interactives de nos sites Web et services, lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour vous informer sur les modifications apportées à notre service.
  • Pour communiquer avec vous et vous tenir au courant au sujet des transactions partielles ou incomplètes que vous avez effectué.
  • Pour obtenir et analyser vos commentaires dans le cadre d’enquêtes client.
  • Pour analyser le comportement des clients et les achats sur les sites Web et améliorer la qualité et la pertinence de nos sites Web pour notre visiteurs.
  • Afin de faciliter l’amélioration et l’optimisation de nos services pour vous.
  • Pour stocker des informations sur vos préférences pour nous permettre de personnaliser notre site et les bulletins d’information selon vos intérêts personnels.
  • Pour détecter et/ou prévenir les activités illégales ou indésirables sur les sites Web.

Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des renseignements personnels susmentionnés dépendra de l’information personnelle concerné et le contexte particulier dans lequel nous les recueillons, telles que (i) aux fins de l’exécution d’un contrat avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans nos intérêts légitimes et non substitués par vos droits, iii) où nous avons votre consentement pour le faire, ou (iv) nous avons une obligation légale de recueillir des renseignements personnels auprès de vous.

Si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en s’appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’une tierce personne), cet intérêt sera normalement pour nos intérêt commerciaux légitimes, pour exploiter les sites Web et mettre ceux-ci à votre disposition ainsi que de proposer nos produits et services au client, pour interagir avec vous, répondre à vos questions et entretenir des bonnes relations clientèle, pour la surveillance de nos communications avec vous, analyser le comportement des clients et des achats, engager et optimiser le marketing et communiquer avec vous en ce qui concerne les commandes incomplètes, obtenir des commentaires des clients, gérer des conflits, pour le développement du personnel et aux fins de détection ou de prévention des activités illégales ou indésirables. Nous pouvons avoir d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations concernant la base juridique selon laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuiller nous contacter.

Que se passe-t-il si nous voulons utiliser vos informations à d'autres fins ?

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Si nous avons besoin d'utiliser vos informations personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Dans quelle mesure vos informations sont-elles sécurisées ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées, consultées, modifiées ou divulguées. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles et comprennent :

  • Contrôles d'accès au site - seul le personnel autorisé peut accéder aux locaux, aux bâtiments et salles où sont traitées vos informations
  • Contrôles d'accès informatique : seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations stockées électroniquement dans nos systèmes informatiques.
  • Contrôles de sécurité informatique - utilisation
  • Politiques et procédures - des politiques et des procédures complètes de protection des données et de sécurité informatique définissant la manière dont vos informations doivent être traitées par le personnel.
  • Formation - transmission de la formation continue sur la protection des données et la sécurité informatique à tout le personnel qui gère vos informations.

Avec qui pouvons-nous partager vos informations ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations détaillées ci-dessous :

  • Fournisseurs de services

    Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous fournissent des services. Les activités suivantes concernent toutes le traitement des informations personnelles et sont réalisées par des fournisseurs de services tiers : hébergement des sites Web, optimisation et analyse des sites Web, services de mise en cache, traitement des paiements, livraison, suivi et optimisation des e-mails de rappel et materiel marketing, services de d'enquête clients, hébergement et maintenance de plate-forme de gestion des services clients, maintenance de systèmes d'enregistrement d'appels, hébergement et maintenance de plateformes de médias sociaux, collaboration et partage de documents et d'informations, services informatiques. De plus amples détails concernant nos fournisseurs de services tiers sont disponibles sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

    Tous les fournisseurs de services sont tenus de prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Nous ne permettons pas à nos prestataires de services indépendants d’utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins. Nous leur permettons seulement de traiter vos données personnelles à des fins déterminées conformément à nos instructions.

  • Vente ou réorganisation

    Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans le cadre de la vente éventuelle ou restructuration de l’entreprise, sous réserve que nous informons l’acheteur, qu'il doit utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins divulguées dans cette notice.

  • Lois, droits légaux et intérêts vitaux

    Nous pouvons également partager votre informations avec un organisme d’application de loi, régulateur, organisme gouvernemental, Cour ou tout autre tiers lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire (i) au titre de l'application de la loi, (ii) pour exercer, à établir ou à défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.

  • Consentement

    Nous pouvons partager vos renseignements personnels lorsque vous avez expressément consenti à cette divulgation.

Transférez vous mes informations en dehors de l’Union européenne

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Par exemple, nos services Web sont hébergés sur des serveurs en Europe et aux États-Unis, et nos fournisseurs de services tiers peuvent opérer dans le monde entier. Nous ne transférerons vos informations personnelles qu'en dehors de l'EEE si des mesures de protection adéquates sont en place. Pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat en dehors de l'EEE, nous utilisons les mesures de protection suivantes :

  • Transfert vers les pays approuvés par la Commission européenne
  • Utilisation du modèle de clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne
  • Obligation pour les entreprises, auxquelles nous transférons des informations aux États-Unis d'être signataires du cadre UE/US Privacy Shield

Plus de détails en ce qui concerne les mesures de protection utilisées en dehors de l'EEE sont disponibles sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Combien de temps gardons-nous vos informations ?

Nous conservons uniquement vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, y compris aux fins de satisfaire n’importe quel rapport juridique, comptable, ou les exigences de déclaration.

Lorsque nous n’avons pas de besoin légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si ce n’est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous stockons en toute sécurité vos renseignements personnels et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

Pour déterminer la période de rétention des données à caractère personnel, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel d’effets nocifs de toute utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos données personnelles, les fins pour lesquelles elles ont été traitées et si nous pouvons parvenir à ces fins par d'autres moyens et s’il y a lieu les exigences juridiques.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre anonymes vos renseignements personnels afin qu’il ne puissent plus être associés à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements sans votre préavis.

Quels sont vos droits dans le cadre de vos renseignements personnels ?

Dans certaines circonstances, selon la Loi, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous
  • Demander la correction de toute information incomplète ou inexacte que nous détenons sur vous
  • Demander l’effacement de l’information lorsque il n’y a aucune bonne raison pour la poursuite de la procédure
  • Vous opposer au traitement de vos informations lorsque nous nous basons sur un intérêt légitime au traitement de votre information.
  • Lorsque nous traitons vos renseignements à une fin particulière basée sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Demander une restriction pour suspendre notre traitement de vos renseignements personnels.
  • Demander un transfert de vos renseignements personnels à une autre partie que vous nous avez communiquée.
  • Vous retirer à tout moment de communications marketing que nous vous envoyons.
< p >Si vous souhaitez exercer le quelconque de ces droits, veuillez nous contacter.

Vous n’aurez pas à payer des frais pour exercer un quelconque de vos droits, mais nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à la demande dans de telles circonstances.

Veuillez noter que nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations pour confirmer votre identité et établir votre droit à ces droits.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. Veuillez voir ici pour les coordonnées pertinentes.

Ce que nous vous demandons ?

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous contacter immédiatement et nous informer de toute modification des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous nous fournissez des informations sur une autre personne, vous confirmez que vous l'avez informée de notre identité, des objectifs pour lesquels leurs données personnelles seront traitées, et que vous avez obtenu son autorisation pour un tel traitement de notre part.

Modification de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de temps en temps. Lorsque nous mettrons à jour cet avis, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en rapport à l'importance des changements. Nous obtiendrons votre consentement à tout changement important si et où cela est requis par la loi.

Vous pouvez voir quand cet avis a été mis à jour pour la dernière fois en vérifiant la date affichée en haut de cet avis.

Contactez-nous

Cet avis est supervisé par le Gestionnaire de la protection des données de GlobTek Inc.. Si vous avez des questions, des réclamations ou des questions, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par courrier électronique à : dataprivacy@globtek.us

Privacy Notice

GlobTek is committed to protecting your privacy. This notice describes how we collect and use personal information about you.

This notice applies to personal information that we collect in connection with our websites , personal meetings, business requests, and our various social media accounts.

This notice also applies to personal information that is collected from you by our employees.

The data controller of your personal information collected through the company is GlobTek, Inc., 186 Veterans Drive, Northvale NJ 07647.

Please read this notice carefully to understand how and why we are using your personal information.

The kind of information we may hold about you

We may collect, store, and use the following categories of your personal information:

  • Personal contact details such as name, title, address, email address and telephone number.
  • Country and language.
  • Bank account and payment information.
  • Details of purchases and transactions carried out with you and fulfilled by us.
  • Information submitted as part of a survey operated through the Websites.
  • Records of correspondence with you whether by telephone, email, social media or otherwise.
  • Telephone call information, including call recordings, phone number and length of call.
  • Social media profile information, including profile name and picture.
  • Details of your visits to the Websites, and information about how your device has interacted with our Websites, including search and browsing history, the pages accessed and links clicked.
  • Information collected automatically from your device, including IP address, device type, operating system, unique device identification numbers, browser-type, broad geographic location (e.g. country or city-level location) and other technical information.

How is your personal information collected?

We collect information that you provide voluntarily. Certain parts of our Websites may ask you to provide personal information voluntarily, to register an account with us, to place an order with us, to subscribe to a service from us, to subscribe to marketing communications from us, and/or to submit enquiries to us. We also collect information that you provide voluntarily to our Sales or Customer Services team, whether in personal contact, writing or by telephone or email.

The personal information that you are asked to provide, and the reasons why you are asked to provide it, will be made clear to you at the point we ask you to provide your personal information

We also collect some information automatically when you visit the Websites. Collecting this information enables us to better understand the visitors who come to our Websites, where they come from, and what content on our Websites is of interest to them.

Some of this information may be collected using cookies and similar tracking technology. We use cookies and similar tracking technology (collectively, “Cookies”) to collect and use personal information about you, including to serve internet-based advertising. What we use cookies for on this site:

  • Google analytics
  • Cross site Request Forgery Protection
  • Keeping track of session data

Why do we collect your personal information?

The situations in which we will process your personal information are listed below:

  • To create an account for you to help us provide a more personalized service suited to meet your preferences.
  • To ensure that the Websites are presented in the most effective manner for you and your device.
  • To send you newsletters or publications or provide you with information, products or services that you request from us, or which we feel may interest you.
  • To carry out our obligations arising from any contracts entered into between you and us
  • To interact with you and handle and respond to communications with you.
  • To allow you to participate in interactive features of our Websites and service, when you choose to do so.
  • To notify you about changes to our service.
  • To contact you and to update you in respect of any partially complete or incomplete transactions you have made.
  • To obtain and analyze your feedback as part of customer surveys.
  • To analyze customer behavior and purchases within the Websites and improve the quality and relevance of our Websites to our visitors.
  • To facilitate the improvement and optimization of our services to you.
  • To store information about your preferences to allow us to customize our site and newsletters according to your individual interests.
  • To detect and/or prevent illegal or undesirable activities within the Websites.

Our legal basis for collecting and using the personal information described above will depend on the personal information concerned and the specific context in which we collect it, such as: (i) for the purpose of performing a contract with you, (ii) where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your rights, iii) where we have your consent to do so, or (iv) where we have a legal obligation to collect personal information from you.

If we collect and use your personal information in reliance on our legitimate interests (or those of any third party), this interest will normally be for our legitimate commercial interest, to operate the Websites and make these available to you as necessary to provide our products and services to you, for interacting with you, responding to your queries and maintaining good customer relations, for monitoring our communications with you, analyzing customer behavior and purchases, undertaking and optimizing marketing and contacting you in respect of incomplete orders, obtaining customer feedback, handling disputes, staff development and for the purposes of detecting or preventing illegal or undesirable activities. We may have other legitimate interests and if appropriate we will make clear to you at the relevant time what those legitimate interests are.

If you have questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your personal information, please contact us

What if we want to use your information for a different purpose?

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will notify you and will explain the legal basis which allows us to do so.

Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent where this is required or permitted by law.

How secure is your information?

We have put in place appropriate technical and organizational measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used, accessed, altered or disclosed. The measures we use are designed to provide a level of security appropriate to the risk of processing your personal information and include:

  • Site access controls – only authorized personnel are able to gain access to premises, buildings and rooms where your information is being processed.
  • IT access controls – only authorized personnel are able to gain access to your information stored electronically within our IT systems.
  • IT security controls – use of appropriate technology and security measures to ensure secure storage of your information.
  • Policies & procedures – comprehensive data protection and IT security policies and procedures setting out the way in which your information must be handled by staff.
  • Training – delivery of ongoing data protection and IT security training to all staff handling your information.

Who might we share your information with?

We may share your personal information in the situations detailed below:

  • Service providers

    We share your personal information with third parties who provide services to us. The following activities all involve the processing of personal information and are carried out by third party service providers: website hosting, website optimization and analytics, edge caching services, payment processing, delivery, monitoring and optimization of checkout reminder emails and marketing materials, customer survey services, hosting and maintenance of customer services case management platform, maintenance of call recording system, hosting and maintenance of social media platforms, document and information collaboration and sharing, IT services. Further details in respect of our third-party service providers are available on request. Please contact us for further information.

    All service providers are required to take appropriate security measures to protect your personal information. We do not allow third party service providers to use your information for their own purposes. We only permit them to process your personal data for specified purposes in accordance with our instructions.

  • Sale or restructure

    We may share your personal information in the context of the possible sale or restructuring of the business, provided that we inform the buyer it must use your personal information only for the purposes disclosed in this notice.

  • Law, legal rights and vital interests

    We may also need to share your information with a law enforcement body, regulator, government agency, court or other third party where we believe disclosure is necessary (i) as a matter of applicable law, (ii) to exercise, establish or defend our legal rights, or (iii) to protect your vital interests or those of any person.

  • Consent

    We may share your personal information where you have specifically consented to such disclosure.

Do you transfer my information outside of the European Union?

We may transfer your personal information outside the European Economic Area (EEA). For example, our Webservices are hosted on servers within Europe and the United States of America, and our third-party service providers might operate around the world. We will only transfer your personal information outside the EEA if adequate protection measures are in place. To ensure that your personal information does receive an adequate level of protection outside the EEA we use the following protection measures:

  • Transferring to countries approved by the European Commission
  • Using model contractual clauses approved by the European Commission
  • Requiring companies, we transfer information to in the United States to be signed up to the EU/US Privacy Shield Framework

Further details in respect of protective measures used outside of the EEA are available on request. Please contact us for further information.

How long do we keep hold of your information?

We only retain your information for as long as necessary for the purposes described above, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which it has been processed, and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

In some circumstances we may anonymize your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.

What are your rights in connection with your personal information?

Under certain circumstances, by law you have the right to:

  • Request access to a copy of the personal information we hold about you
  • Request correction of any incomplete or inaccurate information we hold about you
  • Request erasure of information where there is no good reason for continued processing
  • Object to processing of your information where we are relying on a legitimate interest to process your information.
  • Where we are processing your information for a particular purpose based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time.
  • Request restriction to suspend our processing of your personal information.
  • Request transfer of your personal information to another party which you have provided to us.
  • opt out of marketing communications which we send you at any time.

If you want to exercise any of these rights, please contact us.

You will not have to pay a fee to exercise any of your rights, however we may charge a reasonable fee if your request is unfounded or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with the request in such circumstances.

Please note that we may need to request information from you to confirm your identity and establish your entitlement to these rights.

If you are not satisfied with our processing of your personal information, you also have the right to make a complaint to the relevant supervisory authority. Please see here for the relevant contact details.

What we ask of you?

It is important that the personal information we hold about you is accurate and current. Please contact us immediately and inform us of any changes to the personal information which we hold about you.

If you provide us with information about another person, you confirm that you have informed them of our identity, the purposes for which their personal data will be processed, and that you have obtained their permission to such processing by us.

Change to this privacy notice

We may update this notice from time to time. When we update this notice, we will take appropriate measures to inform you, consistent with the significance of the changes. We will obtain your consent to any material changes if and where this is required by law.

You can see when this notice was last updated by checking the date displayed at the top of this notice.

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This notice is overseen by the Data Protection Manager GlobTek Inc.. If you have any questions, complaints or requests please make contact with our Data Protection Manager by email at: dataprivacy@globtek.us

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